Einkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen
* (gemäß Kapitel I, Titel 3, Teil 3, des Gesetzesdekrets 206/2005 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen) *

Einführung und Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Bedingungen“) regeln den Fernkauf von Produkten und Dienstleistungen über die Website www.sicilianfoodshop.com (nachfolgend „Site“) in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung gemäß Gesetzesdekret 206/2005 und nachfolgenden Änderungen (nachfolgend „Verbrauchergesetz“).

Sicilian Food Shop ist ein Online-Shop, der von Bloweb di Mariano Macaluso mit Sitz in Palermo – Capaci, Via Primo Carnera 2, erstellt und verwaltet wird. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 06636120823, Eigentümer der Marke „SicilianFoodShop“ und des Portals www.sicilianfoodshop.com .

Der Verbraucher, der auf die Website zugreift, um Einkäufe zu tätigen (nachfolgend „Kunde“), muss vor dem Absenden der Bestellung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen. Der Kunde kann diese jederzeit auch über den in der E-Mail mit der Bestellbestätigung enthaltenen Link einsehen.

1. Vertragsgegenstand

Die auf der Website sicilianfoodshop.com angezeigten Produkte werden von Bloweb vermarktet, das in berechtigten Fällen ausschließlich für die Abwicklung von Rückerstattungen und Rückbuchungen verantwortlich ist.

2. Produktbeschreibung

Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeit der Produkte sind in den jeweiligen Abschnitten der Site angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Obwohl die Produkte mit größtmöglicher Genauigkeit präsentiert werden, dient die Darstellung durch Fotos, Bilder, Farben oder andere Mittel lediglich als Referenz und stellt keine Garantie hinsichtlich der Eigenschaften des gekauften Produkts dar.

Die technischen Informationen auf der Website werden direkt von den Herstellern bereitgestellt, werden jedoch von Bloweb durch die Erstellung von Texten, Bildern und Videos überprüft und bearbeitet. Bloweb behält sich das Recht vor, Produktinformationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern/anzupassen.

3. Produktverfügbarkeit

Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, kann die Produktseite einen Abschnitt mit Informationen zu den Produktionszeiten enthalten.

Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird Bloweb den Nutzer unverzüglich hierüber informieren und auf Wunsch bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten. Der Anspruch des Nutzers auf Schadensersatz wegen Nichtannahme einer Bestellung, auch nicht teilweise, ist ausdrücklich ausgeschlossen.

4. Kaufabwicklung

Das Kaufverfahren umfasst:

• Produktauswahl mit Menge und Eigenschaften

• Überprüfen und Bearbeiten Ihres Warenkorbs

• Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse

• Auswahl der Zahlungsmethode

• Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

• Auftragsbestätigung

Benutzer können den Vorgang jederzeit vor dem Bezahlvorgang ändern oder abbrechen.

5. Preise

Alle Produktpreise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor dem Kauf bei jedem Produkt angegeben und verstehen sich ebenfalls inklusive Mehrwertsteuer.

6. Zahlungsarten

Zahlungen werden über die sicheren Systeme von PAYPAL und Stripe abgewickelt . Die gesamte Kommunikation wird mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

7. Abrechnung

Rechnungen werden ausschließlich auf Anfrage an Umsatzsteuerinhaber ausgestellt. Der Steuerbeleg wird elektronisch übermittelt und kann nach der Ausstellung nicht mehr geändert werden.

8. Lieferung

Die Produkte verlassen das Lager des Herstellers innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf und erreichen den Kunden innerhalb von 48-72 Stunden. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Anzahl der Anfragen variieren.

9. Warenannahme

9.1 Trockenwaren

Bei der Lieferung muss der Benutzer Folgendes überprüfen:

• Anzahl der Packstücke entsprechend dem Transportdokument

• Verpackungsintegrität

Eventuelle Schäden müssen dem Kurier unverzüglich gemeldet und innerhalb von 7 Tagen per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! bestätigt werden .

9.2 Verderbliche Produkte

Für verderbliche Lebensmittel gelten Transportbeschränkungen. Für den Verderb aufgrund von Lieferverzögerungen übernehmen wir keine Haftung.

Der Kunde übernimmt die uneingeschränkte Verantwortung für alle Schäden, die durch Verzögerungen beim Kurierdienst entstehen.

10. RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSMANAGEMENT

10.1 Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Rückgaben und Rückerstattungen von Lebensmitteln, die auf www.sicilianfoodshop.com gekauft wurden. Da es sich um verderbliche Lebensmittel handelt, gilt das Widerrufsrecht gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes nicht , außer in den unten angegebenen Sonderfällen.

10.2 Fälle der Annahme von Rücksendungen und Rückerstattungen

Rücksendungen und volle Rückerstattungen werden nur in den folgenden Fällen garantiert:

10.3 Fälle der Nichtabnahme

Rückgaben oder Rückerstattungen sind nicht zulässig für:

• Allgemeine Unzufriedenheit mit Geschmack, Geruch oder Konsistenz

• Meinungsänderung oder irrtümliche Bestellung

• In übermäßigen Mengen gekaufte Produkte

• Verderbliche Produkte, die nach dem Kauf verfallen, sofern sie intakt geliefert werden

• Vom Kunden verursachte Schäden nach der Lieferung

10.4 Rückgabeverfahren

1. Melden : Senden Sie innerhalb der Frist eine Anfrage an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und fügen Sie Folgendes bei:

   • Bestellnummer

   • Klare Fotos des Problems

   • Schriftliche Beschreibung

2. Autorisierung : Das Support-Team prüft die Anfrage und sendet bei Annahme eine Rücksendeautorisierung (RMA).

3. Versand :

   • Produkt in originaler, unbeschädigter Verpackung

   • Unveröffentlichtes und ungekostetes Produkt

   • Versandkosten werden von Bloweb nur für Fehler übernommen, die auf Bloweb/den Lieferanten zurückzuführen sind

10.5 Rückerstattungsmanagement

• Akkreditierung : Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung

• Methode : Dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde

• Betrag : Gesamtbetrag des nicht konformen Produkts, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten

11. Kauf von alkoholischen Produkten

Produkte wie Weine, Liköre, Bitter und Biere sind ausschließlich für den Verkauf an Erwachsene (über 18 Jahre) bestimmt.

12. Widerrufsrecht

Gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 21/2014 ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für:

• Maßgefertigte oder personalisierte Produkte

• Produkte, bei denen die Gefahr besteht, dass sie schnell verderben oder ablaufen

• Aus hygienischen oder gesundheitsschützenden Gründen versiegelte Produkte

Lebensmittel (einschließlich Weine, Spirituosen und Getränke) gehören zu den Produkten, die „wahrscheinlich schnell verderben oder ablaufen“.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie von www.sicilianfoodshop.com enthalten .

14. Variationen

Die auf der Site enthaltenen Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung.

15. Kundendienst

Bei Fragen: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Das zuständige Gericht ist Palermo.

17. Online-Streitbeilegung

Verbraucher mit Wohnsitz in Europa können die ODR-Plattform der Europäischen Kommission nutzen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .