Le   Le système sûr de transport des aliments surgelés est basé sur des camions réfrigérés à -21°.

Ce type de transport de produits surgelés est dédié uniquement au secteur HoReCa.

Prémisse:

Les produits surgelés de la gamme HoReCa doivent nécessairement voyager à des températures inférieures à zéro.

Pour des raisons logistiques, la quantité minimum de commande sur ce site pour les expéditions de produits surgelés est d'une palette, qui peut aller de 300 à 800 kg ou plus selon le volume des produits commandés.

Pour vous aider à économiser sur les frais d'expédition, nous proposons un service supplémentaire GRATUIT qui vous permet de combiner de petites commandes de produits de nos fournisseurs sur une seule palette pour une seule expédition.

Les frais d'expédition d'une palette congelée sont fixes et peuvent varier légèrement d'une région à l'autre. La hauteur maximale d'une palette, quel que soit son poids, qui peut atteindre 1 200 kg, ne doit pas dépasser 220 cm.

Pour plus de clarté, une fois connecté à votre compte professionnel, nous vous recommandons de commencer à ajouter des produits de nos fournisseurs CHR à votre panier. Dès que vous aurez atteint la quantité minimale de commande par palette, le système d'expédition s'affichera et vous indiquera le coût de livraison pour votre zone de livraison. Vous pouvez continuer à ajouter des produits à votre panier dans la limite autorisée.

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Droit de rétractation :

Conformément à l'art. 59 du décret législatif 21/2014, le droit de rétractation est exclu dans les cas suivants :

  • - commande de Produits conditionnés sur mesure ou nettement personnalisés ;

  • - commander des Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

  • - les commandes de Produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ou qui ont été ouverts après la livraison.

En référence aux cas où la rétractation est exclue énumérés ci-dessus, le Client est informé et accepte, notamment, que tous les produits alimentaires (y compris les vins, spiritueux et boissons) font partie des Produits qui « risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement », les caractéristiques et qualités de ces types de produits étant susceptibles d'être altérées, notamment en raison d'un stockage inapproprié.

Ainsi, pour des raisons d'hygiène et de protection des clients, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits alimentaires (y compris les vins, spiritueux et boissons), mais s'applique uniquement aux produits achetés sur le site qui peuvent être retournés à leurs fournisseurs respectifs et revendus sans présenter de risque pour la santé du consommateur (tels que les livres, gadgets, ustensiles de cuisine, etc.).

Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter au +39 340 8247952.